Modes de paiement

Chez Moda Lucia, nous voulons que le paiement soit aussi simple et sûr que l’achat. C’est pourquoi nous proposons une grande variété de modes de paiement fiables. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et chiffrée.

Modes de paiement disponibles

Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit et de débit

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro

Portefeuilles numériques

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Modes de paiement locaux

• Bancontact (Belgique)
• BLIK (Pologne)
• MobilePay (Danemark)
• TWINT (Suisse)

Les modes de paiement disponibles s’affichent automatiquement lors de la finalisation de votre achat, en fonction de votre pays et de votre appareil.

Paiements 100 % sécurisés

Votre sécurité est notre priorité. Tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée SSL et respectent la réglementation européenne PSD2 avec une authentification forte du client (3D Secure). Moda Lucia ne stocke jamais les données de votre carte : le paiement est géré directement par des prestataires de paiement certifiés.

Devise

Tous les prix de notre boutique sont affichés en euros (EUR). Si vous payez avec une carte émise dans une autre devise, votre banque appliquera son propre taux de change. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les éventuels frais de change.

Prix final, sans surprise

Le prix affiché lors de la finalisation de votre achat est le prix final. Il comprend :

• La TVA applicable
• La livraison gratuite
• Tous les impôts et frais de douane (livraison DDP)

Vous n’aurez jamais à payer de frais supplémentaires au moment de la livraison.

Quand le débit est-il effectué ?

Le montant de votre commande est débité au moment de la confirmation de l’achat. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

Un problème avec le paiement ?

Votre paiement a-t-il été refusé ou avez-vous remarqué un débit incorrect ? Écrivez-nous à info@modalucia.com et nous réglerons le problème dans les meilleurs délais. Gardez votre numéro de commande à portée de main (si vous en avez un) ainsi que le mode de paiement utilisé.

Vous avez une question, besoin d’aide concernant votre commande ou souhaitez simplement nous contacter ? Nous sommes là pour vous aider.
Notre équipe répond généralement sous 24 heures les jours ouvrables.
Expliquez-nous comment nous pouvons vous aider.

✉️ Envoyez-nous un e-mail :
info@modalucia.com
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CET)

📍 Adresse :
Wilhelminastraat 15, 6812 CW Arnhem, Pays-Bas

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