Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026.08.07.

A Moda Luciánál kiemelten fontosnak tartjuk személyes adatainak védelmét. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és milyen jogalapon, valamint milyen jogok illetik meg Önt. Adatait az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR, az (EU) 2016/679 rendelet) és a személyes adatok védelméről és a digitális jogok garanciáiról szóló 3/2018. sz. organikus törvénnyel (LOPDGDD) összhangban kezeljük.

1. Adatkezelő

Személyes adatainak adatkezelője:

Moda Lucia, a BUsinessMAestro által működtetett kereskedelmi márka
Cégjegyzékszám (KvK): 93826141
Adószám (BTW): NL005046367B13
Cím: Los Omeyas 5 Local, Unit #1098, 14005 Córdoba, España
E-mail: info@modalucia.com
Telefon: +31 6 58 01 26 74

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban a következő elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot: info@modalucia.com.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Webhelyünk használatának módjától függően a következő adatkategóriákat kezeljük:

a) Közvetlenül Ön által megadott adatok:

• Azonosító- és kapcsolattartási adatok: keresztnév, vezetéknév, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám.
• Rendelési adatok: megvásárolt termékek, összeg, rendelési előzmények.
• Fizetési adatok: az alkalmazott fizetési mód. Fontos: bankkártyájának teljes adatait kizárólag tanúsított fizetési szolgáltatóink kezelik; a Moda Lucia ezeket soha nem tárolja.
• Kommunikáció: az e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött üzeneteinek tartalma.
• Feliratkozási adatok: e-mail-címe, ha feliratkozik hírlevelünkre.

b) Automatikusan gyűjtött adatok:

• Technikai adatok: IP-cím, a böngésző és az eszköz típusa, operációs rendszer, nyelv, hozzávetőleges ország.
• Használati adatok: meglátogatott oldalak, megtekintett termékek, a látogatás időtartama, a látogatás forrása.
• Sütik és hasonló technológiák, a Cookie-szabályzatunknak megfelelően.

Nem kezelünk különleges adatkategóriákat (például egészségügyi adatokat vagy vallási meggyőződésre vonatkozó adatokat), és nem áll szándékunkban ilyeneket gyűjteni.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt a jövőre nézve bármikor visszavonhatja, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

4. Az adatok címzettjei

Adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha ez szükséges a leírt célokhoz, és mindig megfelelő garanciák mellett:

• Shopify Inc. — a webáruházunkat üzemeltető és a rendelési adatokat feldolgozó e-kereskedelmi platform.
• Fizetési szolgáltatók — fizetésének biztonságos feldolgozásához (a választott módszertől függően: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, MobilePay, TWINT).
• Logisztikai és szállítási partnerek — rendelése előkészítéséhez, feladásához és kézbesítéséhez, beleértve a nyomon követési adatokat is.
• E-mail-marketing-szolgáltatók — a hírlevél kiküldéséhez, kizárólag akkor, ha Ön feliratkozott.
• Rendeléskövetési szolgáltatók — hogy Ön megtekinthesse küldeménye állapotát.
• Elemzési és hirdetési szolgáltatók (például a Google és a Meta) — kizárólag az Ön hozzájárulásával, a cookie-banner segítségével.
• Tanácsadók és hatóságok — ha jogszabályi kötelezettség áll fenn (például az adóhatóságok felé).

Minden olyan szolgáltatóval, amely a nevünkben adatokat kezel, megkötöttük a megfelelő adatfeldolgozási szerződéseket (a GDPR 28. cikke). Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek.

5. Nemzetközi adattovábbítások

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül telepedtek le (például az Egyesült Államokban vagy olyan országokban, ahonnan a logisztikát kezelik). Ezekben az esetekben az alábbiak révén biztosítjuk a megfelelő szintű védelmet:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai (a GDPR 45. cikke), beleértve az EU–USA adatvédelmi keretet a tanúsított szolgáltatók számára; vagy
• az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (a GDPR 46. cikke), szükség esetén további intézkedésekkel kiegészítve.

A garanciák alkalmazásával kapcsolatban további információt kérhet, ha ír a következő címre: info@modalucia.com.

6. Megőrzési idők

Adatait kizárólag az egyes célokhoz szükséges ideig őrizzük meg:

• Rendelési és számlázási adatok: a szerződéses jogviszony fennállása alatt, ezt követően pedig az alkalmazandó adóügyi és kereskedelmi jogszabályok szerinti megőrzési idő alatt, valamint a törvényes jótállási idő alatt.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: megkeresése teljes körű megoldásáig, ezt követően pedig az esetleges panaszokra vonatkozó elévülési idő alatt.
• Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig.
• Sütik: a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban megjelölt határidők szerint.

E határidők leteltét követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

7. Az Ön jogai

Érintettként az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés (a GDPR 15. cikke): megtudhatja, milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítés (a GDPR 16. cikke): pontatlan vagy hiányos adatok kijavítása.
• Az adatok törlése (a GDPR 17. cikke): kérheti adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog”).
• Az adatkezelés korlátozása (a GDPR 18. cikke).
• Adathordozhatóság (a GDPR 20. cikke): adatai strukturált, széles körben használt formátumban történő átvétele.
• Az adatkezelés elleni tiltakozás (a GDPR 21. cikke): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és minden esetben a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonása bármikor, a jövőre nézve hatályos módon.

E jogait díjmentesen gyakorolhatja, ha ír a következő címre: info@modalucia.com, megjelölve, hogy mely jogát kívánja gyakorolni, és mellékelve azokat az információkat, amelyek lehetővé teszik számunkra személyazonossága ellenőrzését. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Továbbá joga van panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz. Spanyolországban az illetékes hatóság a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség (AEPD), www.aepd.es. Ha az EU másik országában él, az adott ország hatóságához fordulhat; a teljes lista az Európai Adatvédelmi Testület webhelyén található.

8. Sütik

8. Sütik

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelmére a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, módosítással vagy megsemmisítéssel szemben: SSL/TLS-titkosítást az egész weboldalon, a fizetések feldolgozását PCI-DSS-tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltatókon keresztül, az adatokhoz való korlátozott hozzáférést, valamint biztonsági intézkedéseink rendszeres felülvizsgálatát.

10. Kiskorúak

Weboldalunk nem 18 év alattiak számára készült, és tudatosan nem gyűjtünk kiskorúaktól adatokat. Ha úgy véli, hogy egy kiskorú személyes adatokat adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azokat.

11. Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntéseket, amelyek Önre nézve joghatással járnak, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintik. Fizetési szolgáltatóink automatizált csalásellenőrzést végezhetnek; fizetés elutasítása esetén kapcsolatba léphet velünk manuális felülvizsgálat céljából.

12. A szabályzat módosításai

Adatvédelmi szabályzatunkat frissíthetjük a jogi, műszaki vagy működési változások tükrözése érdekében. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon, a legutóbbi frissítés dátumának feltüntetésével. Lényeges változások esetén megfelelő módon tájékoztatjuk Önt.

---

Kérdése van, segítségre van szüksége a rendelésével kapcsolatban, vagy egyszerűen csak fel szeretné venni velünk a kapcsolatot? Itt vagyunk, hogy segítsünk.
Munkatársaink munkanapokon általában 24 órán belül válaszolnak.
Írja meg, hogyan segíthetünk.

✉️ Írjon nekünk e-mailt:
info@modalucia.com
Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00 (CET)

📍 Cím:
Wilhelminastraat 15, 6812 CW Arnhem, Hollandia

💬 Inkább online intézné?
Használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat — általában 24 órán belül válaszolunk.

Cégjegyzékszám: 60689584419